BMO Banque de Montréal

Changement de mot de passe en direct

La nouvelle fonction Changement de mot de passe en direct vous permet de créer un nouveau mot de passe et de rétablir votre accès aux Services bancaires en ligne. Vous avez accès à cette fonction à condition que votre dossier des Services bancaires en direct comporte une adresse courriel et que vous accédiez à partir de l’ordinateur que vous utilisez habituellement.

Le changement de mot de passe est un processus facile en trois étapes :

Étape 1 : Validation d’identité. Pour être en mesure de changer de mot de passe, vous devez bien répondre à l’une des questions de sécurité que vous avez choisies lors de l’établissement de l’ouverture de session à sécurité accrue.

Étape 2 : Fourniture d’un mot de passe temporaire. Nous vous ferons parvenir un mot de passe temporaire à l’adresse courriel indiquée dans votre dossier. Vous disposerez alors de 10 minutes pour accéder aux Services bancaires en ligne au moyen de ce mot de passe temporaire.

Étape 3 : Choix d’un mot de passe permanent. En accédant aux Services bancaires en ligne au moyen du mot de passe temporaire, vous serez invité à choisir un nouveau mot de passe permanent.



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