| Nom : | Mahsa Yazdani |
| Poste actuel : | Directrice – Services bancaires en direct, Ventes aux entreprises |
| Endroit : | Toronto (Ontario) |
| « J’estime être en mesure de recommander les produits et services qui répondent le mieux aux besoins des clients des Services aux entreprises. » | |
À l'école, j'ai étudié la planification financière, l'administration des affaires et les placements et j'ai commencé à travailler à BMOMD à titre de stagiaire. Le secteur du crédit m'intéressait, c'est pourquoi je me suis jointe à l'équipe Crédit et placements à temps plein après l'obtention de mon diplôme. Par la suite, j'ai travaillé comme spécialiste des prêts pendant deux ans avant de joindre l'équipe Ventes aux entreprises en mars 2008. J'ai gravi les échelons un à un, et mon cheminement est assez typique pour quelqu'un travaillant au sein des Services bancaires en direct. Je suis actuellement un programme de formation de neuf mois afin d‘obtenir les qualifications nécessaires aux ventes aux entreprises et au cours duquel j'apprends les processus et les directives de la Banque en matière de crédit. Par conséquent, j’estime être en mesure de recommander les produits et services qui répondent le mieux aux besoins des clients des Services aux entreprises. Je travaille principalement en collaboration avec les succursales, bien que je parle parfois directement avec les clients. J'aime être en communication avec différents secteurs depuis un seul emplacement. | |
| « Je perçois le travail au sein du Crédit aux entreprises comme une bonne occasion de mieux comprendre le contexte des activités externes » | |
|
Le crédit aux entreprises peut avoir l'air intimidant en raison du grand éventail de clients et de produits, mais je perçois ce travail comme une bonne occasion de mieux comprendre le contexte des activités externes. J'ai la chance d'acquérir des connaissances au sujet de différents secteurs et marchés, de me familiariser avec les pratiques de crédit aux entreprises et de connaître les meilleurs produits pour nos clients. Il y a beaucoup de choses à découvrir! Il m'importe d'avoir de bonnes relations avec les clients. C'est très satisfaisant d'en apprendre plus à leur sujet et de leur fournir les outils dont ils ont besoin pour démarrer leur entreprise et réaliser leur rêve. Par le ton du client, je sais lorsque j'ai réussi. J'aime savoir que j'ai été utile pour répondre aux questions, ou que j'ai offert un produit dont le client n'avait jamais entendu parler auparavant. | |
| « Je me suis toujours sentie à l'aise de parler des prochaines étapes de ma carrière avec mes supérieurs. » | |
|
BMO soutient fortement le développement professionnel, ce qui, à mon avis, est différent de nombreuses autres institutions financières. Plusieurs ressources sont à notre disposition et tous les intervenants sont amicaux et obligeants. J'ai toujours connu des chefs d'équipe très faciles d'approche et je me suis toujours sentie à l'aise de parler des prochaines étapes de ma carrière avec mes supérieurs. Mes collègues m'ont toujours offert de bons conseils, fondés sur leurs expériences. | |
| « Lors d'un changement de poste, j'examine de près mes habiletés et je détermine les points à améliorer afin d'occuper le nouveau rôle ». | |
Il est important de faire des recherches sur le poste qui vous intéresse afin d'être certain qu'il vous convient. J’ai parfois voulu travailler dans un certain secteur et, après avoir discuté avec le directeur recruteur ou avec des gens qui occupaient le poste, de prendre conscience que cela ne me convenait pas et que j'aurais plus de succès ailleurs. Lors d'un changement de poste, j'examine de près mes habiletés et je détermine les points à améliorer afin d'occuper le nouveau rôle. Par exemple, dans mon emploi précédent, j'ai suivi un cours de comptabilité du point de vue du banquier, qui était facultatif, mais qui m'a apporté les connaissances et les habiletés pour occuper mon rôle actuel. Le cours est une exigence pour ce rôle, j'étais donc outillée en commençant! | |
| « De nombreux choix s'offrent à moi, je garde l'esprit ouvert! » | |
|
Pour l'instant, je compte terminer mon programme de formation, obtenir les qualifications de prêteur avec limites discrétionnaires applicables aux prêts aux entreprises et en apprendre le plus possible. Ainsi, je pourrai mieux jouer mon rôle, aider les clients et les partenaires de la succursale et dépasser mes prochains objectifs de ventes. Les prochaines étapes possibles pourraient être au sein des Services bancaires en direct, de la Gestion des risques ou du Financement des grandes entreprises, dans un rôle de directeur de projet ou d'analyste des ventes. Je pourrais également travailler en succursale, notamment comme directeur – Comptes aux entreprises, ce qui me permettrait de rencontrer les clients. Avec plus de formation en gestion et d'expérience, je pourrais me diriger en gestion de succursale. De nombreux choix s'offrent à moi, je garde l'esprit ouvert! |
|
| Retour | |
MD Marque de commerce déposée de la Banque de Montréal
